اقرأ

سياسات الخصوصية

مقدمة

تعتبر سياسة الخصوصية جزء لا يتجزأ من شروط استخدام الموقع الالكتروني للمنصة وقد تم اعداد هذه السياسة لمساعدتك في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بجمعها منك عند زيارتك لموقعنا الالكتروني وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات وحمايتنا لها عند استخدامك للموقع الإلكتروني؛ وبمجرد وصولك إلى الموقع واستخدامه فإنك توافق على جمع وتخزين واستخدام معلوماتك الشخصية حسب ما هو موضح في هذه السياسة.

جمع المعلومات

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية عند تسجيل حساب و/أو نشر إعلان و/أو استخدام ميزات الموقع الإلكتروني. وتشمل المعلومات التي نجمعها اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم الهاتف، والموقع، وأي تفاصيل أخرى ذات صلة بعملية تأجير الوحدات السكنية. كما قد نجمع معلومات غير شخصية مثل تسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت IP الخاص بك (تاريخ ووقت الزيارة ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه والعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى هذا الموقع، عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، وسلوك التصفح لأغراض التحليل والإحصاء.

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي تم جمعها لتوفير خدمات الموقع الإلكتروني وتحسينها. ويشمل ذلك نشر إعلانات الوحدات السكنية، وربط مالكي الوحدات السكنية والمستأجرين، والتواصل مع المستخدمين، وتخصيص تجربة المستخدم. كما قد نستخدم معلوماتك لأغراض البحث والتحليل والاحصاء والتسويق، وفقاً لما تسمح به القوانين والأنظمة ذات العلاقة.

مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع الإلكتروني وتقديم الخدمات المطلوبة. كما قد نشارك المعلومات مع مالكي الوحدات السكنية والمستأجرين لغرض تيسير عملية تأجير الوحدات السكنية. ونحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة بدون موافقتك، إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القوانين والأنظمة ذات العلاقة أو ما تستدعيه حماية حقوقنا ومصالحنا؛ ولن نقوم بإفشاء او كشف المعلومات لأي جهات أخرى الا في حالة صدور أمر بذلك من قبل أي سلطة قضائية أو تنظيمية.

أمان البيانات

يقوم الموقع باتخاذ إجراءات معقولة وملائمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو التعديل عليها او إساءة استخدامها؛ ومع ذلك يرجى ملاحظة أنه لا توجد أي طريقة آمنة 100% لنقل البيانات عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني، وبينما نحاول استخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية بياناتك، فإننا لا نستطيع ضمان أمانها المطلق والتام، ولا يعتبر موقعنا الالكتروني مسؤولاً عن انتهاك السرية والخصوصية للمعلومات التي قد تكون نقلتها الى الموقع او التعويض عنه.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لجمع بعض المعلومات تلقائيا مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك ونوع المتصفح ونظام التشغيل. قد نستخدم أيضًا أدوات التحليلات من طرف ثالث، مثل Google Analytics، لجمع وتحليل المعلومات حول كيفية استخدام موقعنا. تساعد هذه المعلومات على تحسين مستوى موقعنا وتوفير خدمة أفضل لك.

روابط لمواقع الويب الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع الويب الخارجية، مثل منصات التواصل الاجتماعي أو مواقع الشركاء. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية، وننوه على أنه من الضروري مراجعة سياسات الخصوصية لهذه المواقع قبل تقديم أي معلومات شخصية، ولا يعتبر موقعنا الالكتروني مسؤول عن أي ضرر قد يحدث نتيجة لذلك.

عملية تسجيل الدخول باستخدام رمز التحقق (OTP) والخصوصية

لتوفير وصول آمن وسريع إلى منصتنا الخاصة بمطابقة السكن، نتيح إمكانية تسجيل الدخول باستخدام رمز تحقق لمرة واحدة (OTP) يُرسل على البريد الإلكتروني الذي يختاره المستخدم أو رقم واتساب الخاص به حسب تفضيله.

المعلومات التي نجمعها

عند تسجيل الدخول باستخدام OTP:

OTP عبر البريد الإلكتروني: يُستخدم البريد الإلكتروني فقط لإرسال رمز التحقق لغرض المصادقة، ولا تتم مشاركته مع جهات خارجية إلا عند الضرورة التقنية لتقديم هذه الخدمة بطريقة آمنة.

OTP عبر واتساب: عند اختيار استلام رمز OTP عبر واتساب، تتم معالجة رقم الجوال من خلال واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال (WhatsApp Business API) بشكل آمن، ووفقًا لمعايير الخصوصية والحماية التي تفرضها شركة Meta.

الامتثال لمعايير واتساب

الموافقة: يجب على المستخدمين معالجة القبول باستلام رسائل OTP عبر واتساب من خلال إدخال رقم الجوال واختيار تفضيلهم. جميع رسائل واتساب مرتبطة بالتحقق فقط ولا ترسل أي محتوى ترويجي أو غير مرغوب فيه.

حماية البيانات: يتم إرسال جميع رموز OTP الخاصة بواتساب عبر قنوات آمنة ومشفرة كما تقتضي سياسات Meta. وتخضع منصة واتساب للأعمال لمعايير حماية البيانات العالمية (بما فيها اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR) لحماية خصوصية المستخدمين.

الشفافية: يتم تعريف هوية منصتنا بوضوح عند كافة التعاملات عبر واتساب، ويمكن للمستخدمين إيقاف تفعيل إرسال رموز OTP على واتساب من خلال تغيير إعداداتهم الشخصية أو إزالة رقم واتساب من ملفهم الشخصي.

استخدام وحماية البيانات

رموز OTP هي أكواد مؤقتة تُستخدم مرة واحدة فقط وتنتهي صلاحيتها مباشرة بعد إصدارها لضمان أعلى درجات الأمان، ولا يتم الاحتفاظ بها بعد انتهاء عملية المصادقة.

جميع التواصل، سواء عبر البريد الإلكتروني أو واتساب، يتم تشفيره وفقًا لأفضل الممارسات الأمنية في القطاع. لا تستخدم منصة الخدمة بيانات، أو أرقام التواصل عبر واتساب لأي غرض آخر غير المصادقة والتحقق، التزامًا بإرشادات Meta وكافة التشريعات ذات الصلة بحماية الخصوصية.

باستخدام خاصية تسجيل الدخول عبر OTP، يُقر المستخدم بموافقته على تجميع ومعالجة المعلومات اللازمة ومراعاة الآمان وفقًا لما تم تفصيله أعلاه. لمزيد من التفاصيل المتعلقة بحقوق المستخدمين وللمراجعة الكاملة لسياسة الخصوصية يرجى الرجوع إلى نص السياسة الكامل.

خياراتك وحقوقك

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية المخزنة في أنظمتنا وتحديثها وحذفها. كما يمكنك إدارة تفضيلاتك، بما في ذلك الاشتراكات البريدية، عبر إعدادات حسابك. إذا كنت ترغب في التمتع بهذه الحقوق أو لديك أي أسئلة بشأن معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا عبر قنوات الاتصال الموضحة.

تغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة هذه الخصوصية في أي وقت. وسيكون أي تغيير فعالاً على الفور بعد نشر سياسة الخصوصية المعدلة على الموقع الإلكتروني. وننوه على ضرورة مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بممارسات الخصوصية لدينا وأن ذلك مسئوليتكم؛ وموقعنا غير مسؤول بأي حال من الأحوال عن عدم مراجعة السياسات بشكل دوري من قبلكم.

الاتصال بنا

ان مخاوفك واهتمامك بشأن سرية وخصوصية البيانات تعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا، لذا إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، لا تتردد بالتواصل معنا عبر admin@njoud.online